Групповые чаты

Функционал групповых чатов Telegram позволяет подключить на портал Битрикс24 каналы, группы и супергруппы, в которых присутствует подключенный коннектор. Настройки позволяют гибко управлять подключенными группами. Вы можете выбрать режимы работы, который будет выполняться при получении в группу Telegram нового сообщения – создавать/не создавать чаты открытых линий или чаты Битрикса, запретить или разрешить пользователям отправлять сообщения в группы итд.

Для перехода к настройкам групп перейдите в приложение «OLChat: Telegram» в левом меню портала и напротив нужного коннектора нажмите на значок «•••» – Настройки групп.

Описание настроек групп

Окно с настройками групп Telegram является главным интерфейсом, содержащим набор кнопок и ссылок для управления настройками групп, а также инструменты для поиска групп, фильтрации, сортировки и навигации по группам.

Наименование коннектора

Указывается коннектор, для которого представлен список групп

Меню для поиска, сортировки и управления настройками групп

Меню содержит в себе несколько столбцов:

1. Тип. Может принимать значения: Группа, Супергруппа, Канал. Столбец позволяет производить фильтрацию по типам групп.

2. Название. Присутствует строка для ввода названия и поиска групп.

3. Режим работы. Настройка управляет событиями, которые будут происходить в момент поступления в группу нового сообщения. Может принимать значения:

   1. Создавать чаты ОЛ – создастся чат в открытой линии

   2. Создавать чаты Битрикс24 – создастся чат Битрикс24. В настоящий момент данная функция временно не работает!

   3. Не создавать чат – при поступлении в группу нового сообщения никакие чаты в Битрикс24 созданы не будут

   Присутствует возможность фильтрации по режимам работы.

4. Отправка сообщений. Настройка управляет возможностью отправки сообщений в группы с портала Битрикс24. Может принимать значения:

   1. Разрешена – пользователи смогут отправлять сообщения в группы

   2. Запрещена – пользователи не смогут отправлять сообщения в группы

   Присутствует возможность фильтрации по принимаемым значениям.

В каждом столбце меню присутствует возможность сортировки. Для этого необходимо нажать на иконку со стрелочками: «↑↓». Также доступна множественная сортировка по нескольким столбцам. Для этого необходимо зажать «Ctrl» и выбрать нужные столбцы.

ID

Напротив каждой группы в строке отображается иконка ID. При клике на неё в буфер обмена копируется ID выбранной группы

Настройки

При клике на иконку шестерёнка «⚙️», открываются дополнительные настройки и информация о группе:

1. Тип группы. Может принимать значения: Группа, Супергруппа, Канал

2. Никнейм группы. Может быть скопирован в буфер при клике на него

3. ID группы. Может быть скопирован в буфер при клике на него

4. Название группы

5. Режим работы. Настройка управляет событиями, которые будут происходить в момент поступления в группу нового сообщения. Подробнее описано в пунктеГрупповые чаты

6. Отправка сообщений. Настройка управляет возможностью отправки сообщений в группы с портала Битрикс24

7. Скрывать имена сотрудников. Настройка управляет возможностью скрывать или показывать имена сотрудников, от которых отправляется сообщение в группу

Очистить фильтры

При клике на иконку значения фильтров в столбцах очищаются и на странице отображается максимально полный список групп.

Постраничная навигация

Если подключенный коннектор участвует в большом количестве групп, внизу страницы будет отображаться постраничная навигация. Вы сможете выбрать количество групп, отображаемых на странице, а также перейти на следующие страницы для просмотра остальных групп.

Типы групп

Тип группы может принимать значения: Группа, Супергруппа, Канал.

Канал функционирует по модели подписки, представляя собой новостную ленту с элементами блог-контента. Пользователи подписываются на канал, чтобы получать обновления систематически. Сообщения, публикуемые в канале, подписчики получают не от имени автора, а от имени самого канала. Выделяют два вида каналов:

1. Публичные. Обладают постоянными именем и адресом и доступны для поиска через глобальный поиск в Telegram.

2. Приватные. Не поддаются поиску и предоставляют доступ через уникальную ссылку, которую можно изменить или скрыть для обеспечения конфиденциальности.

Различия между Группой и Супергруппой:

В Telegram обычная группа может быть автоматически преобразована в супергруппу. Это происходит в следующих случаях:

• Увеличение числа участников свыше 200.

• Перевод группы в публичный режим (после этого можно вернуть её в приватный, группа останется супергруппой).

• Изменение настроек видимости «Истории чата» для новых участников (можно вернуть обратно, группа не изменит статус супергруппы).

• Присвоение администратору особого названия роли.

• Модификация разрешений для любого из участников.

• Активация «Медленного режима» в группе.

• Присоединение группы к каналу.

• Включение темы в группе.

• Создание общей ссылки на папку с включением в неё группы.

При смене типа группы происходит и смена ID группы. В настройках групп OLChat Telegram ID активных супергрупп отображается в формате "100111111", т.е. всегда начинается с "100".

В случае, когда произошла смена типа группы, в приложении OLChat Telegram будет дублирование групп. Написать в старую группу больше не получится - кнопки "Открыть чат" не будет. Используйте для работы ту группу, которая имеет тип "Супергруппа" и её ID начинается с "100...".

Тип группы можно также отличить по значку в настройках приложения OLChat Telegram:

1 - Группа; 2 - Супергруппа; 3 - Канал.