# Групповые чаты

Функционал групповых чатов Telegram позволяет подключить на портал Битрикс24 каналы, группы и супергруппы, в которых присутствует подключенный коннектор. Настройки позволяют гибко управлять подключенными группами. Вы можете выбрать режимы работы, который будет выполняться при получении в группу Telegram нового сообщения – создавать/не создавать чаты открытых линий или чаты Битрикса, запретить или разрешить пользователям отправлять сообщения в группы итд.

{% hint style="warning" %}
Внимание! В настоящее время функционал групповых чатов Telegram работает в бета-версии. Это означает, что некоторые функции могут быть недоступны или работать некорректно. Мы активно работаем над улучшением функционала и выпуском стабильной версии групповых чатов.
{% endhint %}

Для перехода к настройкам групп перейдите в приложение «Олчат: Telegram» в левом меню портала и напротив нужного коннектора нажмите на значок «**•••**» **– Настройки групп.**

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FyM1lehMFtLjV3dkfpwuS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b9840db7-48b2-4c5c-b1c9-7383234b862e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Настройки групп по умолчанию можно установить на этапе «Настройка коннектора». Подробнее об этом написано [здесь](https://tg.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/interfeisy-prilozheniya/opisanie-nastroek-konnektora#nastroiki-grupp-po-umolchaniyu).
{% endhint %}

## Описание настроек групп

Окно с настройками групп Telegram является главным интерфейсом, содержащим набор кнопок и ссылок для управления настройками групп, а также инструменты для поиска групп, фильтрации, сортировки и навигации по группам.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2Fnlui0VQcTocjsipIVOY6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=195b6a8f-71f7-4655-84ca-21e29b0f6786" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Из настроек групп можно сразу перейти в чат. Для этого выберите кнопку «Открыть чат» в строке соответствующей группы.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2F0nXNCmwa4AR1oiy2utvq%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2008.06.25_19.37.02.png?alt=media&#x26;token=6d05e95b-7b34-400e-86d9-ab81f1b8434f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Наименование коннектора**

Указывается коннектор, для которого представлен список групп

### Меню для поиска, сортировки и управления настройками групп

Меню содержит в себе несколько столбцов:

1. **Тип.** Может принимать значения: **Группа, Супергруппа, Канал.** Столбец позволяет производить фильтрацию по типам групп.
2. **Название.** Присутствует строка для ввода названия и поиска групп.
3. **Режим работы.** Настройка управляет событиями, которые будут происходить в момент поступления в группу нового сообщения. Может принимать значения:

   1. **Создавать чаты ОЛ** – создастся чат в открытой линии
   2. **Создавать чаты Битрикс24** – создастся чат Битрикс24. <mark style="color:red;">**В настоящий момент данная функция временно не работает!**</mark>
   3. **Не создавать чат** – при поступлении в группу нового сообщения никакие чаты в Битрикс24 созданы не будут

   Присутствует возможность фильтрации по режимам работы.
4. **Отправка сообщений.** Настройка управляет возможностью отправки сообщений в группы с портала Битрикс24. Может принимать значения:

   1. **Разрешена** – пользователи смогут отправлять сообщения в группы
   2. **Запрещена** – пользователи не смогут отправлять сообщения в группы

   Присутствует возможность фильтрации по принимаемым значениям.

В каждом столбце меню присутствует возможность сортировки. Для этого необходимо нажать на иконку со стрелочками: «↑↓». Также доступна множественная сортировка по нескольким столбцам. Для этого необходимо зажать «Ctrl» и выбрать нужные столбцы.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2F2dXPIEH7O3f0lXSIquEX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=faff02f1-34a7-4d1a-b69a-c21f1b87b97c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ID

Напротив каждой группы в строке отображается иконка ID. При клике на неё в буфер обмена копируется ID (идентификатор) выбранной группы.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FOTXOakUnI6p0scKZiEqg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6c06e35-8cc1-475b-a822-2c0ff82267c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Настройки

При клике на иконку шестерёнка «⚙️», открываются дополнительные настройки и информация о группе:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FiV2S4CaR9iwORdGPCKC9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2f857a90-cdc6-4637-a8c9-629fda5a1134" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Тип** групп&#x44B;**.** Может принимать значения: **Группа, Супергруппа, Канал.**
2. **Никнейм** группы. Может быть скопирован в буфер при клике на него.
3. **ID** группы. Может быть скопирован в буфер при клике на него.
4. **Название** группы.
5. **Режим работы.** Настройка управляет событиями, которые будут происходить в момент поступления в группу нового сообщения. Подробнее описано в пункте[#id-2-menyu-dlya-poiska-sortirovki-i-upravleniya-nastroikami-grupp](#id-2-menyu-dlya-poiska-sortirovki-i-upravleniya-nastroikami-grupp "mention").
6. **Отправка сообщений.** Настройка управляет возможностью отправки сообщений в группы с портала Битрикс24.
7. **Скрывать имена сотрудников.** Настройка управляет возможностью скрывать или показывать имена сотрудников, от которых отправляется сообщение в группу.

### Очистить фильтры

При клике на иконку значения фильтров в столбцах очищаются и на странице отображается максимально полный список групп.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FYpkdgjfQg3DoScKTVO7s%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=66e4a5ad-00df-4600-94f7-2c5e1ac7d15b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Постраничная навигация

Если подключенный коннектор участвует в большом количестве групп, внизу страницы будет отображаться постраничная навигация. Вы сможете выбрать количество групп, отображаемых на странице, а также перейти на следующие страницы для просмотра остальных групп.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FWz6BXUSJyOkv70VSjQtn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=00a5ccd0-ea37-4dad-b5fc-5e088ac07652" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Типы групп

Тип группы может принимать значения: **Группа, Супергруппа, Канал.**

**Канал** функционирует по модели подписки, представляя собой новостную ленту с элементами блог-контента. Пользователи подписываются на канал, чтобы получать обновления систематически. Сообщения, публикуемые в канале, подписчики получают не от имени автора, а от имени самого канала.\
Выделяют два вида каналов:

1. Публичные. Обладают постоянными именем и адресом и доступны для поиска через глобальный поиск в Telegram.
2. Приватные. Не поддаются поиску и предоставляют доступ через уникальную ссылку, которую можно изменить или скрыть для обеспечения конфиденциальности.

Различия между **Группой** и **Супергруппой**:

|                     Особенности                    |         Группа         |                                         Супергруппа                                         |
| :------------------------------------------------: | :--------------------: | :-----------------------------------------------------------------------------------------: |
|                Количество участников               |    До 200 участников   |                                    До 200 000 участников                                    |
|            Публичный доступ к сообществу           |           Нет          |                          Может быть переключена на публичный доступ                         |
|               Управление сообществом               |     Только владелец    |          Владелец группы может назначить администраторов для совместного управления         |
|          Бот с автоматическим управлением          | Ограниченная поддержка | Полнофункциональные боты могут быть использованы для автоматического управления сообществом |
| Возможность поиска через глобальный поиск Telegram |           Нет          |                        Можно искать при переходе на публичный доступ                        |

В Telegram обычная группа может быть автоматически преобразована в супергруппу. Это происходит в следующих случаях:

* Увеличение числа участников свыше 200.
* Перевод группы в публичный режим (после этого можно вернуть её в приватный, группа останется супергруппой).
* Изменение настроек видимости «Истории чата» для новых участников (можно вернуть обратно, группа не изменит статус супергруппы).
* Присвоение администратору особого названия роли.
* Модификация разрешений для любого из участников.
* Активация «Медленного режима» в группе.
* Присоединение группы к каналу.
* Включение темы в группе.
* Создание общей ссылки на папку с включением в неё группы.

{% hint style="info" %}
Команда Олчат никак не может повлиять на смену типа группы с обычной на супергруппу. Данные изменения происходят исключительно на стороне Telegram и могут произойти при выполнении даже одного пункта из списка выше. Для корректной работы рекомендуем сразу переводить тип группы в супергруппу.
{% endhint %}

При смене типа группы происходит и смена ID группы. В настройках групп Олчат Telegram ID активных супергрупп отображается в формате «100111111», т.е. всегда начинается с «100».

Если произошла смена типа группы, в приложении Олчат Telegram будет дублирование групп. Написать в старую группу больше не получится - кнопки «Открыть чат» не будет. Используйте для работы ту группу, которая имеет тип «Супергруппа» и её ID начинается с «100...».

Тип группы можно также отличить по значку в настройках приложения Олчат Telegram:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2F9xKyjuM6JHpI8CH6GAPK%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2021.08.25_17.13.37.png?alt=media&#x26;token=a7b56c82-e3bb-4a97-afb1-a59b7da8bade" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Группа.
2. Супергруппа.
3. Канал.