Групповые чаты

Функционал групповых чатов Telegram позволяет подключить на портал Битрикс24 каналы, группы и супергруппы, в которых присутствует подключенный коннектор. Настройки позволяют гибко управлять подключенными группами. Вы можете выбрать режимы работы, который будет выполняться при получении в группу Telegram нового сообщения – создавать/не создавать чаты открытых линий или чаты Битрикса, запретить или разрешить пользователям отправлять сообщения в группы итд.

Внимание! В настоящее время функционал групповых чатов Telegram работает в бета-версии. Это означает, что некоторые функции могут быть недоступны или работать некорректно. Мы активно работаем над улучшением функционала и выпуском стабильной версии групповых чатов.

Для перехода к настройкам групп перейдите в приложение «OLChat: Telegram» в левом меню портала и напротив нужного коннектора нажмите на значок «•••» – Настройки групп.

Описание настроек групп

Окно с настройками групп Telegram является главным интерфейсом, содержащим набор кнопок и ссылок для управления настройками групп, а также инструменты для поиска групп, фильтрации, сортировки и навигации по группам.

1 Наименование коннектора

Указывается коннектор, для которого представлен список групп

2 Меню для поиска, сортировки и управления настройками групп

Меню содержит в себе несколько столбцов:

1. Тип. Может принимать значения: Группа, Супергруппа, Канал. Столбец позволяет производить фильтрацию по типам групп.

2. Название. Присутствует строка для ввода названия и поиска групп.

3. Режим работы. Настройка управляет событиями, которые будут происходить в момент поступления в группу нового сообщения. Может принимать значения:

   1. Создавать чаты ОЛ – создастся чат в открытой линии

   2. Создавать чаты Битрикс24 – создастся чат Битрикс24. В настоящий момент данная функция временно не работает!

   3. Не создавать чат – при поступлении в группу нового сообщения никакие чаты в Битрикс24 созданы не будут

   Присутствует возможность фильтрации по режимам работы.

4. Отправка сообщений. Настройка управляет возможностью отправки сообщений в группы с портала Битрикс24. Может принимать значения:

   1. Разрешена – пользователи смогут отправлять сообщения в группы

   2. Запрещена – пользователи не смогут отправлять сообщения в группы

   Присутствует возможность фильтрации по принимаемым значениям.

В каждом столбце меню присутствует возможность сортировки. Для этого необходимо нажать на иконку со стрелочками: «↑↓». Также доступна множественная сортировка по нескольким столбцам. Для этого необходимо зажать «Ctrl» и выбрать нужные столбцы.

3 ID

Напротив каждой группы в строке отображается иконка ID. При клике на неё в буфер обмена копируется ID выбранной группы

4 Настройки

При клике на иконку шестерёнка «⚙️», открываются дополнительные настройки и информация о группе:

1. Тип группы. Может принимать значения: Группа, Супергруппа, Канал

2. Никнейм группы. Может быть скопирован в буфер при клике на него

3. ID группы. Может быть скопирован в буфер при клике на него

4. Название группы

5. Режим работы. Настройка управляет событиями, которые будут происходить в момент поступления в группу нового сообщения. Подробнее описано в пункте2 Меню для поиска, сортировки и управления настройками групп

6. Отправка сообщений. Настройка управляет возможностью отправки сообщений в группы с портала Битрикс24

7. Скрывать имена сотрудников. Настройка управляет возможностью скрывать или показывать имена сотрудников, от которых отправляется сообщение в группу

5 Очистить фильтры

При клике на иконку значения фильтров в столбцах очищаются и на странице отображается максимально полный список групп.

Постраничная навигация

Если подключенный коннектор участвует в большом количестве групп, внизу страницы будет отображаться постраничная навигация. Вы сможете выбрать количество групп, отображаемых на странице, а также перейти на следующие страницы для просмотра остальных групп.