# Подключение канала

Чтобы подключить канал Телеграм к Открытым линиям Битрикс24, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}

1. Создайте канал в мобильной или web-версии Телеграм. \
   • В мобильной версии откройте вкладку Чаты —> над списком чатов выберите <img src="/files/LJbbyI0Xq3z1tFUqjIkH" alt="" data-size="line"> —> далее «<img src="/files/PRaUZj7G2aaAttCi93Vr" alt="" data-size="line">Создать канал».  \
   • В web-версии нажмите <img src="/files/sbWvUPkN73n8GPPiD91A" alt="" data-size="line"> в нижней части списка чатов, далее «<img src="/files/PRaUZj7G2aaAttCi93Vr" alt="" data-size="line">Создать канал».
2. Укажите название канала, при необходимости добавьте описание и установите аватар.
3. Выберите тип канала: \
   • «Публичный» — данный тип канала найдётся через поиск Телеграм, а также вся информация в таком канале будет доступна пользователям, в том числе неподписанным на канал. \
   • «Частный» канал нельзя найти через глобальный поиск Телеграм, а информация в нём будет доступна только подписчикам.
4. Сформируйте ссылку на канал, а также установите параметры сохранения и копирования материалов (ползунок «Запретить копирование»). Это необязательный шаг, вернуться к нему можно будет позже через Настройки канала.
5. Добавьте первых подписчиков канала на следующем этапе и нажмите «Далее».
6. Создание канала завершено.
   {% endstep %}

{% step %}
Создайте чат канала, если необходимо включить функцию комментирования постов.

Без чата, прикреплённого к каналу, подписчики не смогут оставлять комментарии, а также начинать обсуждения.

В настройках канала выберите пункт «Обсуждение» — «Добавить» — «+ Создать группу». По умолчанию название чата формируется в виде: <mark style="color:$success;">Название канала</mark> <mark style="color:green;">Chat</mark>. При необходимости настройте автоудаление сообщений, затем нажмите «Создать».
{% endstep %}

{% step %}
Откройте приложение Олчат Telegram, выберите линию, к которой подключен аккаунт с созданным каналом, и перейдите в настройки групп данной линии.

<figure><img src="/files/EszwHEiIGSuqTFyPgx81" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Если канал создан на одном аккаунте Телеграм (например, на личном), а к приложению Олчат Telegram подключен другой (например, рабочий), добавьте в канал аккаунт Олчат и выдайте ему следующие права администратора на управление сообщениями. В противном случае сообщения из открытых линий отправляться в канал не будут.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Настройте режим работы на создание чатов в открытых линиях (1), включите отправку сообщений (2).

<figure><img src="/files/WSczaHf1Isq4LRPfSWUA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Недавно созданный канал может появиться в списке групп не сразу, а через некоторое время. Обычно это занимает до 15 минут.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Воспользуйтесь кнопкой «Открыть чат» (3) напротив канала или группы, чтобы начать диалог в открытой линии Битрикс24.

Используйте открытую линию канала, чтобы публиковать посты через Битрикс24, а открытую линию чата для просмотра комментариев и обсуждений.

{% hint style="danger" %}
Чтобы ответить на комментарий пользователя, используйте непосредственно мобильную или веб-версию Telegram, так как в настоящий момент в случае ответа на пользовательский комментарий из открытой линии Битрикс24, пользователь не получит уведомления и не увидит ваш ответ.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Подключение канала к Олчат Telegram завершено.
{% endstep %}
{% endstepper %}

В открытой линии Битрикс24, привязанной к **каналу**, сообщения будут выглядеть следующим образом:

<figure><img src="/files/2VsSXO1anj23ncqX55HW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вид из мобильной версии Телеграм:

<figure><img src="/files/I537SxWsJDleoamX8zkN" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

В открытой линии Битрикс24, привязанной к **обсуждениям** канала, сообщения будут выглядеть следующим образом:

<figure><img src="/files/VCvv9QHQF8oY7WWvY09V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вид из мобильной версии Телеграм:

<figure><img src="/files/3ekPu4B8JxkDF3YbWUHd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tg.docs.olchat.io/gruppovye-chaty/podklyuchenie-kanala.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.