> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tg.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tg.docs.olchat.io/gruppovye-chaty/podklyuchenie-kanala.md).

# Подключение канала

Чтобы подключить канал Телеграм к Открытым линиям Битрикс24, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}

1. Создайте канал в мобильной или web-версии Телеграм. \
   • В мобильной версии откройте вкладку Чаты —> над списком чатов выберите <img src="/files/LJbbyI0Xq3z1tFUqjIkH" alt="" data-size="line"> —> далее «<img src="/files/PRaUZj7G2aaAttCi93Vr" alt="" data-size="line">Создать канал».  \
   • В web-версии нажмите <img src="/files/sbWvUPkN73n8GPPiD91A" alt="" data-size="line"> в нижней части списка чатов, далее «<img src="/files/PRaUZj7G2aaAttCi93Vr" alt="" data-size="line">Создать канал».
2. Укажите название канала, при необходимости добавьте описание и установите аватар.
3. Выберите тип канала: \
   • «Публичный» — данный тип канала найдётся через поиск Телеграм, а также вся информация в таком канале будет доступна пользователям, в том числе неподписанным на канал. \
   • «Частный» канал нельзя найти через глобальный поиск Телеграм, а информация в нём будет доступна только подписчикам.
4. Сформируйте ссылку на канал, а также установите параметры сохранения и копирования материалов (ползунок «Запретить копирование»). Это необязательный шаг, вернуться к нему можно будет позже через Настройки канала.
5. Добавьте первых подписчиков канала на следующем этапе и нажмите «Далее».
6. Создание канала завершено.
   {% endstep %}

{% step %}
Создайте чат канала, если необходимо включить функцию комментирования постов.

Без чата, прикреплённого к каналу, подписчики не смогут оставлять комментарии, а также начинать обсуждения.

В настройках канала выберите пункт «Обсуждение» — «Добавить» — «+ Создать группу». По умолчанию название чата формируется в виде: <mark style="color:$success;">Название канала</mark> <mark style="color:green;">Chat</mark>. При необходимости настройте автоудаление сообщений, затем нажмите «Создать».
{% endstep %}

{% step %}
Откройте приложение Олчат Telegram, выберите линию, к которой подключен аккаунт с созданным каналом, и перейдите в настройки групп данной линии.

<figure><img src="/files/EszwHEiIGSuqTFyPgx81" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Если канал создан на одном аккаунте Телеграм (например, на личном), а к приложению Олчат Telegram подключен другой (например, рабочий), добавьте в канал аккаунт Олчат и выдайте ему следующие права администратора на управление сообщениями. В противном случае сообщения из открытых линий отправляться в канал не будут.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Настройте режим работы на создание чатов в открытых линиях (1), включите отправку сообщений (2).

<figure><img src="/files/WSczaHf1Isq4LRPfSWUA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Недавно созданный канал может появиться в списке групп не сразу, а через некоторое время. Обычно это занимает до 15 минут.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Воспользуйтесь кнопкой «Открыть чат» (3) напротив канала или группы, чтобы начать диалог в открытой линии Битрикс24.

Используйте открытую линию канала, чтобы публиковать посты через Битрикс24, а открытую линию чата для просмотра комментариев и обсуждений.

{% hint style="warning" %}
Чтобы ответить на комментарий пользователя, используйте непосредственно мобильную или веб-версию Telegram, так как в настоящий момент в случае ответа на пользовательский комментарий из открытой линии Битрикс24, пользователь не получит уведомления и не увидит ваш ответ.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Подключение канала к Олчат Telegram завершено.
{% endstep %}
{% endstepper %}

В открытой линии Битрикс24, привязанной к **каналу**, сообщения будут выглядеть следующим образом:

<figure><img src="/files/2VsSXO1anj23ncqX55HW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вид из мобильной версии Телеграм:

<figure><img src="/files/I537SxWsJDleoamX8zkN" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

В открытой линии Битрикс24, привязанной к **обсуждениям** канала, сообщения будут выглядеть следующим образом:

<figure><img src="/files/VCvv9QHQF8oY7WWvY09V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вид из мобильной версии Телеграм:

<figure><img src="/files/3ekPu4B8JxkDF3YbWUHd" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>