Отправка сообщений в групповой чат через умный сценарий с использованием ID группового чата
Last updated
Last updated
Для отправки сообщений в групповой чат Telegram необходимо знать ID группового чата.
ID чата хранится в поле Мессенджер. В поле Мессенджер хранится специальная конструкция. ID чата в данной конструкции хранится на третьем месте, после символа |
Чтобы из данной конструкции выделить ID чата и использовать его в дальнейшем для отправки в чат сообщения, можно воспользоваться специальной комбинацией формул:
Как работает данная комбинация формул:
«Значение поля Мессенджер». Поскольку поле Мессенджер множественное, укажите явно, в каком именно значении множественного поля Мессенджер у вас хранится ID чата и которое впоследствии будет использовано в формуле. Например, значение содержащееся в {{Контакт Открытая линия (текст)}}
С помощью формулы explode мы разделяем значения поля {{Контакт Открытая линия (текст)}} на несколько подзначений с помощью разделителя |
С помощью формулы swirl, последовательно применённой 3 раза, мы перемещаем подзначение ID чата с 3-го на первое место.
С помощью формулы firstvalue мы забираем из строки с подзначениями то, которое стоит на первом месте
Далее, можно переходить к настройкам Умного сценария.
Умные сценарии в Битрикс24 позволяют автоматизировать работу с лидами, сделками, контактами и компаниями. С помощью умных сценариев вы можете настроить последовательность роботов, которые совершат нужные действия для выбранных сущностей.
В умных сценариях доступны все роботы приложения OLChat.
Создадим умный сценарий, который будет отправлять сообщения клиентам в WhatsApp по выбранным сделкам. Для этого в вашем Битрикс24 необходимо перейти в раздел CRM ‒ Сделки ‒ Список сценариев ‒ Умные сценарии ‒ Создать сценарий.
В открывшемся окне укажите название и описание сценария.
В разделе "Роботы" добавим робота, который будет выполнять отправку сообщения в Telegram. Для этого необходимо нажать кнопку +добавить ‒ Другие роботы ‒ [OLChat ‒ Чаты и Группы Telegram] Отправка сообщения.
Выполните настройку робота:
В поле «Тип идентификатора чата» из выпадающего списка выберите значение «ID чата»
В поле «Идентификатор чата» укажите составленную комбинацию формул
Напишите текст сообщения
Сохраните настройки робота, нажав на кнопку «Сохранить»
Умный сценарий готов и можно переходить к его запуску.
Чтобы запустить умный сценарий, отметьте необходимые сущности, перейдите в Список сценариев ‒ Умные сценарии ‒ Отправка сообщения. Сценарий запустится и выполнит указанные в нём действия.
Чтобы отредактировать созданный сценарий, необходимо перейти в список сценариев.
В открывшемся окне вы увидите список всех доступных сценариев. Чтобы удалить или настроить сценарий, используйте соответствующие действия.
