Описание настроек коннектора

Общие настройки

Страница настроек коннектора содержит в себе несколько разделов и кнопок для управления сценариями работы подключенного аккаунта Telegram (коннектора).

Наименование коннектора

Вы можете переименовать коннектор так, как вам удобно, нажав для этого на значок «✏️» карандаш.

Дата окончания демонстрационного или оплаченного периода

Указана дата, до которой будет работать коннектор.

Соединение

В разделе «СОЕДИНЕНИЕ» содержатся следующие настройки:

  1. Иконка «» – Перезагрузить коннектор. Позволяет перезагрузить коннектор в случае, если что-то работает не корректно – не приходят входящие сообщения, не нажимаются кнопки итд.

  2. Иконка «[→» – Выйти из аккаунта. Позволяет отключить текущее соединение.

Если подключение выполнено, раздел «СОЕДИНЕНИЕ» будет содержать информацию о том, что аккаунт авторизован и показывать ID, Username и телефон, для которых выполнено подключение:

Настройки

Настройки чата

Раздел отвечает за настройку логики работы приложения при отправке сообщений из чатов Битрикс24. Вы можете отметить или деактивировать нужные пункты в зависимости от потребностей и сценариев вашей работы.

  1. «Включить SMS провайдера» – управляет возможностью использовать приложение OLChat: Telegram в качестве провайдера СМС в стандартном функционале отправки СМС от Битрикс24.

  2. «Публиковать в чат исходящие сообщения: через SMS, из приложения, роботов и бизнес-процессов». При включении данной функции все сообщения отправляемые различными способами – через SMS, из приложения, с помощью роботов и бизнес-процессов будут опубликованы в чат открытой линии. Это глобальная настройка. Если она отключена, то сообщения от приложения не будут попадать в чат открытой линии даже если в роботах выбран один из способов публикации в чате открытой линии в настройке «Публикация в чате открытой линии?».

  3. «Создавать чат при отправке через SMS провайдера» – управляет возможностью создавать или не создавать чат открытой линии с клиентом при использовании стандартного функционала отправки СМС от Битрикс24 и приложения OLChat: Telegram в качестве провайдера.

  4. «Создавать чат при отправке через SMS-рассылки» – управляет возможностью создавать или не создавать чат открытой линии с клиентом при проведении рассылок и использовании приложения OLChat: Telegram в качестве провайдера в разделе Маркетинг.

  5. «Список игнорируемых контактов» – чаты для входящих сообщений с номеров указанных в данном поле не будут создаваться. Формат записи номеров международный, через пробел. Сохранение производится автоматически.

Настройка виджета на сайт

Подробнее в статье Виджет на сайт

Права доступа к коннектору

Last updated