> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tg.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tg.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/interfeisy-prilozheniya/tipy-uvedomlenii-prilozheniya.md).

# Типы уведомлений приложения

Приложение Олчат Telegram создаёт на вашем портале Битрикс24 специальный чат, в который приходят уведомления. Здесь можно получить оперативную информацию об изменении статуса авторизации, подключения, оплаты, о блокировке линии. Также здесь будут подсказки для настройки приложения.

## Как открыть чат уведомлений и добавить в него сотрудников

Перейти в данный чат можно из настроек приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На портале Битрикс24 в меню слева откройте раздел «Приложения» и выберите Олчат Telegram.

<div align="center"><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FQUMSVIYwHvHbIBAQEguP%2Funknown.png?alt=media&amp;token=271d88cd-5dbd-4a15-a351-213036f1c55e" alt=""></div>

2. На главной странице приложения нажмите на значок настроек ⚙ в правом верхнем углу.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FA0nVZNFv10xP4U6EekA5%2F2026-02-09_21-52-06.png?alt=media&amp;token=5348b194-3895-4368-8507-0e65cf76352d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В разделе «Общие» настроек нажмите на кнопку «Открыть уведомления», чтобы перейти в нужный чат.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FMpsyPmRZnzpse7ZKH92i%2F2026-02-09_21-53-39.png?alt=media&amp;token=0ef302b8-26f6-448d-9edc-539600c30181" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Если необходимо предоставить доступ к чату сотрудникам, нажмите на кнопку «Добавить пользователя» и выберите из структуры компании нужных.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FaarFDnZJVSHLqC1Fbk07%2F2026-02-09_21-54-48.png?alt=media&amp;token=40dc9c1c-2ca5-40b7-bc5d-15e1694c0f13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Рекомендуем добавить в этот чат администраторов портала, ответственных за интеграцию и техподдержку, — это позволит оперативно реагировать на проблемы с сессией Telegram или оплатой.

## Типы уведомлений

### Авторизация, подключение и отключение коннектора

* При выборе способа «Получение кода» при авторизации коннектора (ввод номера телефона → ожидание кода от Telegram):

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2F1NJEggOd92OBKZr0dUuI%2F2026-02-09_12-42-12.png?alt=media&amp;token=619bf36c-dcb5-42a8-98ca-c8665cbf813d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* При выборе способа авторизации через QR-код:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FepyarX9KsZizHf3QJvrn%2F2026-02-09_12-44-12.png?alt=media&amp;token=c832b858-aae9-468c-b073-9309dd4f5c95" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* При успешной авторизации и подключении вы увидите «Подключено».

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FlmRHE3li9uMH9h7ausho%2F2026-02-09_12-43-12.png?alt=media&amp;token=1f86feb7-0742-4d02-891b-a80b621cb013" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* При потере сессии или выходе из аккаунта придёт уведомление «Не подключено».

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2Ffn71AhzAY7RpOg4wRqyo%2F2026-02-09_12-41-01.png?alt=media&amp;token=861c1c56-22cf-4720-881d-825501347c4e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Оплата коннектора

* Олчат Telegram предупредит об окончании тестового периода за 24 часа:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FkXnJr6JrAnh8U7lWT2Gc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=01887ac8-e47a-4124-8c79-6fbec36d0481" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Когда тестовый период завершится, придёт следующее уведомление:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FiBrCuwJ2j61MY4Itae4h%2Fimage.png?alt=media&amp;token=55aedf9a-7e78-460e-81ff-ffa112d053f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>