> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tg.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tg.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/interfeisy-prilozheniya/tipy-uvedomlenii-prilozheniya.md).

# Типы уведомлений приложения

Приложение Олчат Telegram создаёт на вашем портале Битрикс24 специальный чат, в который приходят уведомления. Здесь можно получить оперативную информацию об изменении статуса авторизации, подключения, оплаты, о блокировке линии. Также здесь будут подсказки для настройки приложения.

## Как открыть чат уведомлений и добавить в него сотрудников

Перейти в данный чат можно из настроек приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На портале Битрикс24 в меню слева откройте раздел **Приложения** и выберите Олчат Telegram.<br>

   <figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FWRYdib3rXSOR8AKnqSjI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9d845ca1-bd35-4c86-b128-a4ed310ce6f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. На главной странице приложения нажмите на значок настроек ⚙ в правом верхнем углу.<br>

   <figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FfKEOrJ7IodNOvnbbazF7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a3f6ff51-75a2-4db3-a5a4-f154aabcef52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. В разделе **Общие** настроек нажмите на кнопку **Открыть уведомления**, чтобы перейти в нужный чат.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FMpsyPmRZnzpse7ZKH92i%2F2026-02-09_21-53-39.png?alt=media&amp;token=0ef302b8-26f6-448d-9edc-539600c30181" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Если необходимо предоставить доступ к чату сотрудникам, нажмите на кнопку **Добавить пользователя** и выберите из структуры компании нужных.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FaarFDnZJVSHLqC1Fbk07%2F2026-02-09_21-54-48.png?alt=media&amp;token=40dc9c1c-2ca5-40b7-bc5d-15e1694c0f13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Рекомендуем добавить в этот чат администраторов портала, ответственных за интеграцию и техподдержку, — это позволит оперативно реагировать на проблемы с сессией Telegram или оплатой.

## Типы уведомлений

### Авторизация, подключение и отключение коннектора

* При выборе способа **Получение кода** при авторизации коннектора (ввод номера телефона → ожидание кода от Telegram):

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FpSzVnU94AoyQmiaLKQfZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a29a19d1-a5da-4b93-b63f-496e7411457e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* При выборе способа авторизации через QR-код:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FCt9wIuvwwsIT9NwFHGFR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4b8e68a2-15e5-445b-b5db-7979c9447dcd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* При успешной авторизации вы увидите, что аккаунт подключен.<br>

  <figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FZC89hbWmjWFBmbpkhy3w%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a41c21bf-c4c9-4272-aee0-6c421f221ba4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* При потере сессии или выходе из аккаунта придёт уведомление **Не подключено**.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FniNYhHqz6p3Vj8DB5kr4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=49ba030f-23fe-48d0-a2ae-4e287749d939" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также Олчат Telegram предупредит об окончании тестового периода за 24 часа. Когда тестовый период завершится, придёт уведомление, что коннектор необходимо оплатить.

<br>