> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tg.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tg.docs.olchat.io/vozmozhnosti/vidzhet-na-sait.md).

# Виджет на сайт

Для добавления виджета Telegram на ваш сайт в левом меню портала войдите в приложение **Олчат: Telegram —** ••• **— Настройки коннектора — Настройки — Настройка виджета на сайт.**

Укажите название виджета в соответствующем поле. Нажмите на кнопку «ОБНОВИТЬ ВИДЖЕТ».

Также вы можете скопировать ссылку на чат в Telegram из поля, в котором прописана ссылка, нажав на иконку «📄».

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FKOOAhbAUDRXMxdxSc4X7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=944f90fd-f1d5-41bf-82d3-e87cd3aca934" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее перейдите в **Контакт-центр — Виджет на сайт**.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FoHRqAH56kVvIW3cDNRg7%2Fimage_2024-11-29_14_04_02.png?alt=media&amp;token=87dbed53-07c1-4002-848b-d9eb0d22e21a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Включите канал в настройках виджета:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2Fyt0rIsrJutUaP47ZFoEw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=69497eb7-5916-4537-bbcb-2c3ad174e564" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у вас уже существует и настроен виджет с каким-то набором подключенных к нему каналов, вы можете подключить к нему канал из другой линии. Это может пригодиться в случае, если для приложения Олчат: Telegram вы использовали отдельную открытую линию со своим сценарием обработки и распределения входящих сообщений от клиентов.

Для добавления канала Telegram из открытой линии подключенной к приложению Олчат: Telegram, в настройках виджета нажмите ссылку «добавить открытую линию».

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FmZvX6TOJSB80bMtAYHd4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=95e0ecf7-0365-458d-b24c-e5b606150b48" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите нужную открытую линию. Включите канал в настройках виджета.

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2F5J1mCC5T67KeAFc1sNMi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9af4799f-924e-450f-87fc-e1fab739d2c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
После установки виджет может появиться на сайте не сразу, т.к. он кэшируется на стороне Битрикс24. Чаще всего такое случается на коробочных версиях Битрикс24. Обновляться виджет может в течение 15-60 минут.

Для ускорения обновления данных в виджете рекомендуем выключать и включать виджет. Тогда кэш виджета обновляется быстрее и применяются новые настройки.
{% endhint %}

Для выключения и включения виджета перейдите в раздел **CRM – Интеграции – Виджет на сайт**.

Найдите нужный виджет и напротив него нажмите на кнопку «ВЫКЛЮЧИТЬ», а затем «ВКЛЮЧИТЬ».

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FhrJhZGQ6hTVdrn2Ijb7U%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e361a347-4107-4344-8ffe-537ee936dfff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2FlvFBoBZKNqlip0m0G8Bj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f5b79d9f-ec5f-44c0-b91e-adcc6d89c9b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Установленный виджет отобразится на сайте:

<figure><img src="https://2065239246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRMTOPu2XofX4vERECjya%2Fuploads%2F7OQ5UxaGMb1S73ktsM7r%2Fimage.png?alt=media&amp;token=10115e27-b3b3-4c0c-b9c2-c2ebd69ea5b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Настройка виджета для сайта в Битрикс24\
<https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6986667/>.
{% endhint %}