# Виджет на сайт

Для добавления виджета Telegram на ваш сайт в левом меню портала войдите в приложение **Олчат: Telegram —** ••• **— Настройки коннектора — Настройки — Настройка виджета на сайт.**

Укажите текст название виджета в соответствующем поле. Нажмите на кнопку «ОБНОВИТЬ ВИДЖЕТ».

Также вы можете скопировать ссылку на чат в Telegram из поля, в котором прописана ссылка, нажав на иконку «📄».

<figure><img src="/files/etWPmSyVFiKOa9Rg6ysu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее перейдите в **Контакт-центр — Виджет на сайт**.

<figure><img src="/files/FQY5dIpAE6hTkZCgAWv2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Включите канал в настройках виджета:

<figure><img src="/files/MDUrtan3EuezPKzIqYT1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у вас уже существует и настроен виджет с каким-то набором подключенных к нему каналов, вы можете подключить к нему канал из другой линии. Это может пригодиться в случае, если для приложения Олчат: Telegram вы использовали отдельную открытую линию со своим сценарием обработки и распределения входящих сообщений от клиентов.

Для добавления канала Telegram из открытой линии подключенной к приложению Олчат: Telegram, в настройках виджета нажмите ссылку «добавить открытую линию».

<figure><img src="/files/lQtjnisq0FsaGIf4B5CY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите нужную открытую линию. Включите канал в настройках виджета.

<figure><img src="/files/eiqn6ZvbHDSEpmj90ZOa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
После установки виджет может появиться на сайте не сразу, т.к. он кэшируется на стороне Битрикс24. Чаще всего такое случается на коробочных версиях Битрикс24. Обновляться виджет может в течение 15-60 минут.

Для ускорения обновления данных в виджете рекомендуем выключать и включать виджет. Тогда кэш виджета обновляется быстрее и применяются новые настройки.
{% endhint %}

Для выключения и включения виджета перейдите в раздел **CRM – Интеграции – Виджет на сайт**.

Найдите нужный виджет и напротив него нажмите на кнопку «ВЫКЛЮЧИТЬ» а затем «ВКЛЮЧИТЬ».

<figure><img src="/files/Qb6rkWq0VDUjbh1OLOb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kNoYFLoEU9NHsLmd4jhe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Установленный виджет отобразится на сайте:

<figure><img src="/files/kOf3K0pRwuRqiFJ1OjGx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Настройка виджета для сайта в Битрикс24\
<https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6986667/>.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tg.docs.olchat.io/vozmozhnosti/vidzhet-na-sait.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.