OLChat: Telegram
УстановкаТарифыЧат поддержкиOLChat: WhatsApp
  • OLChat: Telegram — чат Telegram для открытых линий Битрикс24
  • Важная информация!
  • Тарифы приложения
    • Оплата коннектора
    • Оплата групп Telegram
  • Установка и настройка
    • Установка приложения
    • Подключение открытой линии и коннектора
    • Настройка открытой линии
    • Настройка прав
    • Интерфейсы приложения
      • Описание панели приложения
      • Описание настроек приложения
      • Описание настроек коннектора
      • Типы уведомлений приложения
    • Добавление дополнительных аккаунтов Telegram
    • Синхронизация контактов CRM с телефонной книгой
    • Работа с дубликатами в CRM
    • Дополнительные настройки для коробочной версии Битрикс24
  • Использование
    • Получение и отправка сообщений
    • Отправка сообщений из приложения в карточке
    • Особенности записи контактных данных клиента в карточке CRM
    • Отправка сообщений из мобильного приложения Битрикс24
  • ВОЗМОЖНОСТИ
    • Виджет на сайт
  • Групповые чаты
    • Групповые чаты
  • Роботы и активити
    • Роботы и активити (действия) бизнес-процессов
      • Поиск пользователя в Telegram
      • Отправка сообщения
      • Отправка файла
    • Отладка и поиск ошибок
      • Как вывести результат работы робота в комментарий
  • КЕЙСЫ
    • Отправка сообщений в групповой чат через умный сценарий с использованием ID группового чата
    • Как отправить сообщение в Telegram если номер телефона клиента скрыт?
Powered by GitBook
On this page
  • Настройка робота
  • Настройка активити (действия) бизнес-процесса
  1. Роботы и активити
  2. Роботы и активити (действия) бизнес-процессов

Отправка контакта

Last updated 8 months ago

Настройка робота

Чтобы отправить контакт добавьте робота «[OLChat: Telegram] Отправка контакта». Для этого перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [OLChat: Telegram] Отправка контакта ‒ Добавить.

Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:

  1. В поле Линия коннектора укажите линию, через которую планируете сделать отправку.

  2. Укажите Тип идентификатора чата. В качестве идентификатора может выступать ID чата, Номер телефона или Имя пользователя.

  3. В зависимости от выбранного типа идентификатора, в поле Идентификатор чата укажите Номер телефона, ID чата или username, куда будет отправлен контакт.

  4. Укажите Номер телефона контакта.

  5. Укажите Имя контакта.

  6. Укажите Фамилию контакта.

  7. В поле Публикация в чате открытой линии? укажите каким образом отправленное роботом сообщение отобразится в чате Открытой линии. Доступны варианты: Входящим сообщением в ОЛ, Без публикации в ОЛ и Исходящим в ОЛ.

В настоящее время Публикация в чате открытой линии возможно только Входящим сообщением! Публикация Исходящим в ОЛ недоступна. Техотдел работает над добавлением такой возможности.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»

Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Для отправки контакта из бизнес-процесса добавьте действие «[OLChat: Telegram] Отправка контакта».

Выполните настройку параметров действия:

  1. В поле Линия коннектора укажите линию, через которую планируете сделать отправку.

  2. Укажите Тип идентификатора чата. В качестве идентификатора может выступать ID чата, Номер телефона или Имя пользователя.

  3. В зависимости от выбранного типа идентификатора, в поле Идентификатор чата укажите Номер телефона, ID чата или username, куда будет отправлен контакт.

  4. Укажите Номер телефона контакта.

  5. Укажите Имя контакта.

  6. Укажите Фамилию контакта.

  7. В поле Публикация в чате открытой линии? укажите каким образом отправленное роботом сообщение отобразится в чате Открытой линии. Доступны варианты: Входящим сообщением в ОЛ, Без публикации в ОЛ и Исходящим в ОЛ.

В настоящее время Публикация в чате открытой линии возможно только Входящим сообщением! Публикация Исходящим в ОЛ недоступна. Техотдел работает над добавлением такой возможности.